VRAČILA, ODSTOP OD POGODBE IN PROMOCIJSKE PONUDBE
Člen 1 – Pravica do odstopa od pogodbe (14 dni)
1.1. Potrošnik ima v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
1.2. Rok za odstop začne teči naslednji dan po prevzemu blaga.
1.3. Potrošnik mora o odstopu pisno obvestiti prodajalca (e-pošta ali pisna izjava).
1.4. Potrošnik mora blago vrniti najkasneje v 14 dneh od podane izjave o odstopu.
1.5. Strošek vračila blaga nosi potrošnik, razen če je drugače dogovorjeno.
1.6. Prodajalec vrne prejeta plačila v roku 14 dni od prejema obvestila o odstopu, pri čemer lahko vračilo zadrži do prejema vrnjenega blaga.
Člen 2 – Prostovoljna 30-dnevna garancija na zadovoljstvo
2.1. Prodajalec omogoča dodatno, prostovoljno 30-dnevno garancijo na zadovoljstvo za kavne aparate Essse Caffè.
2.2. Ta garancija predstavlja dodatno komercialno ugodnost in ne posega v zakonsko pravico do odstopa od pogodbe iz prejšnjega člena.
2.3. Kupec lahko v roku 30 dni od prejema izdelka vrne kavni aparat, če z njim ni zadovoljen.
2.4. Vračilo kupnine vključuje:
-
vrednost kupljenega kavnega aparata,
-
vrednost neodprtih in nepoškodovanih paketov kapsul.
2.5. Vračilo ne vključuje:
-
odprtih ali delno porabljenih paketov kapsul,
-
porabljenih kapsul,
-
mehanskih poškodb ali poškodb zaradi nepravilne uporabe.
2.6. Aparat mora biti vrnjen:
-
v delujočem stanju,
-
brez mehanskih poškodb,
-
z vso pripadajočo opremo,
-
v originalni embalaži.
2.7. Prodajalec si pridržuje pravico do pregleda vrnjenega izdelka in do sorazmernega zmanjšanja vračila v primeru ugotovljenih poškodb ali zmanjšanja vrednosti.
2.8. Vračilo kupnine se izvede v roku 8 delovnih dni po prejemu in pregledu vrnjenega blaga.
Člen 3 – Posebnosti glede Starter Pack in bundle paketov
3.1. V primeru vračila Starter Pack paketa se vrne:
-
vrednost kavnega aparata,
3.2. Vrednost odprtih ali porabljenih kapsul ni predmet vračila.
3.3. V primeru vračila bundle paketa za kavne aparate se vrne:
-
vrednost kavnega aparata,
-
vrednost vseh neodprtih paketov kapsul.
3.4. V primeru delnega vračila se kupnina vrne sorazmerno glede na dejansko plačano ceno paketa ob upoštevanju vrednosti izdelkov, ki niso predmet vračila.
Člen 4 – Stroški vračila
4.1. Strošek vračila blaga nosi kupec.
4.2. Kupec lahko:
-
sam organizira vračilo,
-
ali naroči organizacijo prevoza preko prodajalca po predhodnem plačilu stroška organizacije v višini 10,00 € z DDV.
Člen 5 – Promocijske in akcijske ponudbe
5.1. Prodajalec lahko občasno ponuja promocijske ali akcijske ponudbe, vključno s paketom Starter Pack po znižani ceni.
5.2. Promocijske ponudbe so časovno ali količinsko omejene in veljajo do razprodaje zalog ali do preklica.
5.3. Prikazani prihranki (npr. primerjava redne in promocijske cene) temeljijo na primerjavi z rednimi maloprodajnimi
cenami posameznih izdelkov ob ločenem nakupu.
5.4. Promocijske ponudbe se med seboj ne seštevajo, razen če je izrecno navedeno.
5.5. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe, omejitve ali preklica promocijske ponudbe brez predhodnega obvestila. Sprememba ali preklic ne vpliva na naročila, ki so bila do trenutka spremembe že oddana in potrjena s strani prodajalca.